Service en onderhoud
Volledig ontzorgd worden door een partner die ervoor zorgt dat jouw website maandelijkse up-to-date is. De website naloopt op fouten, verbeteringen en proactief handelt? Dat doen wij bij Webfulness.
- ✓Je website blijft veilig, snel en up-to-date
- ✓We signaleren en verhelpen problemen proactief
- ✓Je kunt rekenen op snelle en persoonlijke support
- ✓We blijven jouw website continu verbeteren
Bedankt!
We nemen binnen 1 werkdag contact met je op.
Geen los onderhoud, maar blijvende aandacht
Jouw website is nooit écht af. Daarom kijken we verder dan alleen updates en storingen. We leren je website en organisatie kennen, bewaken de kwaliteit en zorgen dat je website blijft aansluiten op je ambities.
Afwachten
Een partner die eigenaarschap neemt
We behandelen jouw website alsof het onze eigen website is. Dat betekent dat we meedenken, verantwoordelijkheid nemen en niet wachten tot jij precies vertelt wat er moet gebeuren.
Treuzelen
Kennis die niet steeds opnieuw begint
Doordat we structureel betrokken blijven, kennen we de techniek, doelstellingen en historie van je website. Zo kunnen we sneller schakelen en keuzes maken die écht passen bij jouw organisatie.
Gebrabbel
Duidelijkheid zonder verrassingen
Je weet waar je aan toe bent en welke werkzaamheden worden uitgevoerd. We communiceren helder over aandachtspunten, keuzes en vervolgstappen, zonder ingewikkeld technisch verhaal.
Complete ontzorging
Je hoort van ons, vooraf, tijdens en achteraf. We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.
Vraag scope & offerte aanIn drie heldere stappen.
Meld je aan
Aanmelden gaat gemakkelijk via ons contact formulier.
We brengen je website in kaart
We starten met een technische controle van je website, hosting, plugins en beveiliging. Zo weten we precies waar aandacht nodig is en welke verbeteringen direct kunnen worden doorgevoerd.
We richten het onderhoud goed in
We zorgen voor veilige back-ups, updates, monitoring en duidelijke afspraken over support. Alles wordt zo ingericht dat jouw website stabiel en betrouwbaar blijft draaien.
Liever hun woorden.
"Webfulness dacht écht mee — niet alleen over design, maar over wat onze gebruikers nodig hadden."
"Geen gedoe, wel resultaat. Onze nieuwe site is 2× zo snel en de conversie ging meteen omhoog."
Helder, eerlijk, geen verrassingen.
We werken altijd met een vaste prijs. Geen open einde, wel ruimte om bij te sturen op basis van wat we onderweg leren. Een service & onderhoud overeenkomst biedt ruimte voor diverse kleine verzoeken. En strippenkaarten voor structurele verzoeken voor bijvoorbeeld content (creatie). Alle genoemde prijzen zijn excl. btw
Vaak gevraagd.
De maandelijkse uren kunnen worden gebruikt voor updates, technische controles, het oplossen van kleine fouten en beperkte wijzigingen aan je website. Ook houden we de veiligheid, werking en prestaties van de website in de gaten.
Grote uitbreidingen, nieuwe functionaliteiten, complete pagina’s, maatwerkontwikkeling en omvangrijke contentwerkzaamheden vallen meestal buiten het maandelijkse onderhoud. Voor deze werkzaamheden kun je een strippenkaart gebruiken of ontvang je vooraf een aparte prijsopgave.
De beschikbare tijd gebruiken we niet alleen voor verzoeken, maar ook voor proactieve controles en verbeteringen. Zo krijgt je website iedere maand de aandacht die nodig is, ook wanneer je zelf geen wijzigingen aanlevert.
We laten het altijd vooraf weten wanneer een verzoek niet binnen de beschikbare maandelijkse tijd past. Je bepaalt vervolgens zelf of we hiervoor een strippenkaart gebruiken of een losse prijsopgave maken. Zo kom je nooit voor onverwachte kosten te staan.
Een strippenkaart is geschikt voor aanvullende en grotere verzoeken, zoals het plaatsen of aanpassen van content, het ontwikkelen van nieuwe pagina’s, SEO-verbeteringen, designaanpassingen en technische uitbreidingen.
Een strippenkaart is geldig van 1 januari tot 31 december van het huidige jaar. Je ontvangt inzicht in de gebruikte en resterende uren, zodat je altijd weet hoeveel tijd er nog beschikbaar is.
Ja. We starten met een controle van de huidige website, gebruikte plugins, het thema, de hosting en eventuele technische aandachtspunten. Daarna bepalen we wat nodig is om het onderhoud verantwoord over te nemen.
Nee. We kunnen ook het beheer en onderhoud overnemen van een WordPress- of WooCommerce-website die door een andere partij is ontwikkeld. Vooraf controleren we wel of de website technisch geschikt is om in beheer te nemen.
Hosting is niet inbegrepen bij de overeenkomst. Wanneer je website bij een andere hostingpartij staat, kunnen we het technische beheer vaak alsnog uitvoeren. Indien nodig adviseren we over een passende hostingomgeving.
Kleine verzoeken pakken we doorgaans binnen 2 werkdagen op. Bij urgente technische problemen beoordelen we zo snel mogelijk wat er nodig is om de website weer goed te laten functioneren.
Ja. Kleine contentwijzigingen kunnen binnen de maandelijkse uren worden uitgevoerd. Voor terugkerende contentplaatsing, grotere teksten of contentcreatie kun je gebruikmaken van een strippenkaart.
Een knappe kop in 1 mail.
Geen lange vragenlijsten. Drie velden, één werkdag wachten, daarna spreek je een specialist van Webfulness.
Top, collega.
We nemen binnen 1 werkdag contact op.